Pedro Henrique Silvino de Oliveira
Responsável técnico da ProHD · Recuperação de dados · Belo Horizonte, MG
Pedro Henrique Silvino de Oliveira é o responsável técnico da ProHD, laboratório de recuperação de dados sediado em Belo Horizonte e em operação desde 1999. Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com formação técnica em mecatrônica e certificação Cisco CyberOps Associate, conduz os diagnósticos e os procedimentos de recuperação em HD, SSD, RAID, NAS e ambientes virtualizados.
Formação e certificações
A formação combina três camadas que a recuperação de dados exige em conjunto: eletrônica e mecânica de dispositivos, arquitetura de sistemas e sistemas de arquivos, e segurança da informação. Falhas de mídia raramente se resolvem dentro de uma única disciplina.
| Formação | Instituição | Área de aplicação |
|---|---|---|
| Análise e Desenvolvimento de Sistemas | Cotemig | Sistemas de arquivos, estruturas lógicas, bancos de dados |
| Técnico em Mecatrônica | Polimig | Eletrônica de dispositivos, mecânica de precisão |
| Técnico em Informática, ênfase em redes e programação | Cotemig | Infraestrutura, RAID, NAS, ambientes virtualizados |
| Cisco CyberOps Associate | Cisco Systems | Segurança, análise de intrusão, resposta a incidentes |
A certificação Cisco CyberOps Associate é reconhecida em mais de 160 países e cobre monitoramento de segurança, análise de intrusão e resposta a incidentes. Ela sustenta a atuação da ProHD em casos de ransomware e em engajamentos que exigem tratamento de evidência sob confidencialidade.
Atuação técnica no laboratório
Os procedimentos são executados internamente, sem terceirização em qualquer etapa. Isso significa que o mesmo responsável técnico que recebe o dispositivo acompanha o diagnóstico, a intervenção e a devolução da mídia.
O trabalho se apoia em três recursos:
Arsenal AceLab PC-3000
Plataforma de acesso em baixo nível a dispositivos SATA, SAS, SSD e NVMe. Permite operar sobre firmware, área de serviço e estruturas do controlador em discos que o sistema operacional não reconhece.
Microscopia forense
Inspeção de componentes e de superfície em nível que a avaliação visual não alcança, aplicada antes de decidir por qualquer intervenção mecânica.
Ambiente controlado
Abertura de mídia magnética com controle de particulado no plano dos pratos.
Não seja enganado: alguns pontos críticos sobre recuperação de dados
Todo conteúdo técnico publicado aqui é escrito e revisado pelo responsável técnico. Quatro afirmações circulam no mercado brasileiro de recuperação de dados e nenhuma delas resiste a exame técnico. Estes são os pontos em que a ProHD se posiciona de forma diferente.
Percentual de taxa de sucesso
Não há auditoria independente desses números no mercado brasileiro de recuperação de dados. Um percentual sem metodologia declarada e sem verificação externa não é um dado. É uma peça de marketing. Descrevemos o procedimento e a viabilidade caso a caso.
Classificação de sala limpa
A classificação por classe é uma métrica aferível, obtida por contagem de partículas sob protocolo. Sem esse laudo, a descrição correta do que existe aqui é ambiente controlado.
Recuperação garantida após exclusão e TRIM
O comando TRIM em SSDs e memórias NAND zera os blocos na controladora para otimizar novas escritas. Quando ativado, os dados originais são destruídos. Prometer recuperação de arquivos deletados em SSDs com TRIM ativo, antes de uma análise profunda, é enganoso.
Recuperação possível em qualquer dano físico
Quando ocorre um dano severo nos pratos magnéticos (como um head crash que arranca a superfície), o dado físico simplesmente deixa de existir. Não alimentamos falsas esperanças ou vendemos milagres quando a viabilidade esbarra nos limites inegociáveis da física.
Áreas de especialização
| Área | Escopo | Página |
|---|---|---|
| HD e SSD | Falha física, lógica e eletrônica em mídia magnética e NAND | Recuperação de dados em HD e SSD |
| RAID e servidores | Reconstrução de array, paridade e controladora | Recuperação de dados em servidores RAID |
| Ransomware | Análise do ambiente comprometido e recuperação com integridade preservada | Recuperação de arquivos criptografados por ransomware |
| NAS | Volumes proprietários e sistemas de arquivos de storage de rede | Recuperação de dados em NAS |
| VMs e bancos de dados | Datastores, discos virtuais e estruturas de banco | Recuperação de máquinas virtuais |
| DVR | Sistemas de gravação com sistemas de arquivos proprietários | Recuperação de dados de DVR |
O laboratório e Segurança da Informação
A ProHD opera desde 1999 em Belo Horizonte, na Rua Tenente Brito Melo, 1223, Sala 603, Santo Agostinho, atendendo todo o território nacional por meio de contrato direto com os Correios, com acesso a mais de 22.936 pontos de coleta no país.
Cadeia de custódia e conformidade com a LGPD
O fluxo de trabalho foi desenhado para assegurar a integridade da evidência técnica e o sigilo absoluto dos ativos de informação. A cadeia de custódia é estritamente mantida desde o recebimento do dispositivo até a entrega final dos dados. Todos os protocolos de armazenamento temporário, manipulação e descarte seguem rigorosamente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Programa de Segurança da Informação
A extração e o tratamento de dados ocorrem em estações isoladas da rede, sem conexão com a internet durante o procedimento. O acesso físico ao ambiente do laboratório é restrito à equipe técnica, e o armazenamento temporário dos volumes de trabalho é criptografado. Após o aceite do cliente, os volumes temporários são eliminados. Casos corporativos e de resposta a incidentes podem ser amparados por Acordo de Confidencialidade assinado já na triagem.
Perguntas frequentes
Quem é o responsável técnico da ProHD?
Pedro Henrique Silvino de Oliveira é o responsável técnico da ProHD. Ele conduz os diagnósticos e os procedimentos de recuperação de dados executados no laboratório, em Belo Horizonte, e assina o conteúdo técnico publicado no site.
Quais são as certificações do responsável técnico da ProHD?
A formação inclui Análise e Desenvolvimento de Sistemas, curso técnico em Mecatrônica pelo Polimig e curso técnico em Informática com ênfase em redes e programação pelo Cotemig. A certificação Cisco CyberOps Associate, reconhecida em mais de 160 países, cobre monitoramento de segurança, análise de intrusão e resposta a incidentes.
Por que a ProHD não divulga percentual de taxa de sucesso?
Porque não existe auditoria independente desses percentuais no mercado brasileiro. Um número sem metodologia declarada e sem verificação externa não descreve capacidade técnica. A viabilidade é avaliada caso a caso, após diagnóstico.
A ProHD garante a recuperação dos dados?
Não antes do diagnóstico. O que é garantido é o procedimento: análise técnica prévia, cadeia de custódia mantida do recebimento à devolução e tratamento de dados em conformidade com a LGPD. A viabilidade da recuperação depende do estado físico e lógico da mídia.
Como falar diretamente com o responsável técnico?
O contato inicial é feito pelos canais do laboratório. Casos que envolvem infraestrutura crítica, ransomware ou exigência de confidencialidade são conduzidos diretamente pelo responsável técnico desde a triagem.
Solicitar uma análise técnica
O diagnóstico antecede qualquer intervenção e define o que é recuperável antes de qualquer decisão de custo. Dispositivos de todo o país são recebidos por envio com cadeia de custódia.