Laboratório de Recuperação de Dados · Padrão Internacional · Desde 1999

Recuperação de Dados e HD Profissional

A Prohd é o laboratório de referência no Brasil em recuperação de dados em HD Externo, Recuperar SSD, Micro SD, Servidor RAID com protocolo técnico individualizado, sala limpa própria e arsenal AceLab completo. Diagnóstico gratuito. Sem compromisso. Você envia de qualquer estado, nós cuidamos do resto.
+26 Anos de Expertise

Operação contínua liderada por especialistas em alta complexidade.

Casos Impossíveis

Referência nacional no resgate de dispositivos condenados por outros laboratórios.

Sigilo e Compliance

Processos auditados e conformidade total com a LGPD para dados sensíveis.

Porque somos referência?

O laboratório que opera onde os outros param.

A maioria dos serviços de recuperação de dados no Brasil são revendas. Recebem seu dispositivo, enviam para outro laboratório e repetem o orçamento com margem. Você nunca sabe quem tocou no seu HD, em qual ambiente, com qual equipamento. A Prohd não funciona assim. Desde 1999, cada dispositivo que entra aqui é analisado, diagnosticado e recuperado pelos mesmos engenheiros, no mesmo laboratório, com equipamentos próprios. Nenhum dado seu passa por mãos que não as nossas.

Sala Limpa Própria

HDs abertos fora de ambiente controlado de partículas são destruídos no processo. Nossa sala limpa garante o protocolo correto para cada intervenção física.

Cadeia de Custódia Nacional

Contrato direto com os Correios. Seu dispositivo sai do ponto de coleta mais próximo da sua cidade e chega ao nosso laboratório centralizado em Belo Horizonte

Clientes que confiam na nossa qualidade!

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O laboratório de recuperação de dados mais seguro do Brasil.

Seus dados não chegam aqui para serem expostos. Cada dispositivo recebido entra em protocolo imediato de controle de acesso, cadeia de custódia documentada e NDA assinado antes de qualquer manipulação técnica. Operamos em conformidade com a LGPD, com rastreabilidade completa de cada etapa.
Petabytes recuperados
0 +
Diagnóstico Emergencial
0 H
Transparência nos valores
0 %
Avaliação no Google
0
Recuperação de Dados em HD, SSD, RAID e NAS | ProHD
ProHD • Recuperação de Dados

Recuperação de Dados em HD, SSD, RAID, NAS e Servidores

Seu HD não reconhece, foi formatado, está lento, travando, fazendo clique, perdeu arquivos ou apresenta outra falha? Encontre abaixo o problema correspondente e veja as possibilidades de recuperação.

Recuperação de dados profissional

Recuperação de arquivos perdidos, apagados, corrompidos ou inacessíveis em dispositivos de armazenamento. A análise pode envolver falhas lógicas, físicas, eletrônicas, mecânicas e estruturas de armazenamento.

Serviço

Recuperação de Dados

Recuperação profissional de arquivos perdidos, apagados, corrompidos ou inacessíveis em HD, SSD, RAID, NAS e outros dispositivos.

Empresa

Empresa de Recuperação de Dados

Laboratório especializado para pessoas, empresas, servidores, storages, RAID e NAS.

Arquivos

Recuperação de Arquivos Perdidos

Documentos, fotos, vídeos, bancos de dados e outros arquivos podem ser avaliados após falhas ou exclusões.

Profissional

Recuperação de Dados Profissional

Análise técnica especializada para casos de perda de dados lógica, física, eletrônica e mecânica.

Laboratório

Recuperação de Dados em Laboratório

Estrutura especializada para diagnóstico e recuperação de dados em casos complexos.

Local

Recuperação de Dados em Belo Horizonte

Atendimento para recuperação de dados em HD, SSD, RAID, NAS, servidores e storages.

MG

Recuperação de Dados em Minas Gerais

Atendimento para casos de perda de dados em diferentes tipos de dispositivos de armazenamento.

HD não reconhece, não aparece ou não abre

Problemas de reconhecimento, montagem, partição e acesso aos arquivos.

Não reconhecido

HD Não Reconhece

O computador não reconhece o HD? A falha pode estar relacionada à eletrônica, firmware, cabeças de leitura ou estrutura lógica.

Externo

HD Externo Não Reconhece

Seu HD externo não aparece no computador? Evite formatar ou inicializar antes de uma avaliação técnica.

Windows

HD Não Aparece no Windows

O HD não aparece no Windows? A avaliação pode identificar a origem da falha e as possibilidades de recuperação.

Mac

HD Não Aparece no Mac

O Mac não reconhece o HD? Podem existir falhas lógicas, eletrônicas, de firmware ou físicas.

Gerenciamento

HD Não Aparece no Gerenciamento de Disco

Se o dispositivo não aparece nem no gerenciamento de disco, pode existir uma falha física ou eletrônica.

Acesso

HD Aparece Mas Não Abre

O computador reconhece o HD, mas os arquivos não abrem? O problema pode estar na estrutura lógica ou em setores do disco.

Montagem

O HD Não Monta

O dispositivo é reconhecido, mas a unidade ou partição não consegue ser montada e os arquivos não ficam acessíveis.

Inicialização

O HD Não Inicializa

O HD aparece no sistema, mas solicita inicialização ou apresenta erro ao tentar ser acessado.

HD formatado, RAW ou pedindo formatação

Casos em que o dispositivo foi formatado, perdeu a estrutura do volume ou passou a ser identificado como RAW.

Formatado

Recuperar HD Formatado

Formatação acidental? Avaliamos a possibilidade de recuperar arquivos conforme o tipo de formatação e o uso posterior do dispositivo.

Formatado

Recuperar Arquivos Depois de Formatar o HD

Arquivos desapareceram após uma formatação? Interrompa o uso do dispositivo para reduzir o risco de sobrescrita.

Acidental

HD Foi Formatado Acidentalmente

O HD foi formatado por engano? Uma análise técnica pode verificar o estado das estruturas e dos arquivos.

RAW

HD Aparece Como RAW

O Windows identifica o volume como RAW? A estrutura do sistema de arquivos pode estar corrompida.

Formatação

HD Pede Para Formatar

O Windows está pedindo para formatar o HD? Não formate antes de avaliar os dados.

Externo

HD Externo Pede Formatação

O HD externo pede para ser formatado? A falha pode estar no sistema de arquivos, partição ou setores do dispositivo.

Arquivos apagados, perdidos ou desaparecidos

Conteúdo excluído, pastas que desapareceram e arquivos que deixaram de ser acessíveis.

Excluídos

Recuperar Arquivos Apagados

Excluiu arquivos por engano? Avaliamos a mídia para verificar as possibilidades de recuperação.

Excluídos

Recuperar Arquivos Excluídos

Fotos, vídeos, documentos ou pastas foram excluídos? A possibilidade depende do dispositivo e do que ocorreu depois.

Fotos

Recuperar Fotos Apagadas do HD

Fotos foram apagadas do HD? Evite continuar utilizando o dispositivo antes da avaliação.

Documentos

Recuperar Documentos Apagados

Documentos importantes desapareceram? Analisamos a mídia para identificar arquivos recuperáveis.

Desaparecidos

Arquivos Sumiram do HD

As pastas estavam no HD e desapareceram? O problema pode envolver partição, sistema de arquivos ou falha física.

Corrompidos

Arquivos Corrompidos

Os arquivos aparecem, mas não abrem ou apresentam erros? Uma avaliação pode identificar a origem do problema.

Falhas físicas, mecânicas e eletrônicas em HD

Queda, impacto, ruídos, motor, cabeças de leitura, placa eletrônica, energia e outras falhas.

Clique

HD Fazendo Clique

O HD apresenta cliques ou estalos repetitivos? Evite insistir em várias tentativas de funcionamento.

Ruído

HD Fazendo Barulho

Seu HD começou a fazer um barulho diferente? Ruídos podem indicar problemas mecânicos ou de leitura.

Estalos

HD Fazendo Estalos

Estalos durante a inicialização podem estar relacionados ao conjunto de leitura do HD.

Raspagem

HD Fazendo Barulho de Raspagem

Ruído de raspagem ou atrito pode indicar uma falha física interna.

Apito

HD Está Apitando

O HD apresenta som agudo ou apito? É necessária uma avaliação para identificar a origem do problema.

Queda

HD Caiu no Chão

Depois de uma queda, evite novas tentativas se os dados forem importantes, principalmente se houver ruídos.

Impacto

HD Sofreu Impacto

Pancadas podem afetar componentes internos e dificultar a leitura dos dados.

Líquido

HD Molhou

O HD entrou em contato com água ou líquido? Desligue o dispositivo e evite novas tentativas de funcionamento.

Superaquecimento

HD Superaqueceu

Temperatura excessiva pode estar associada a falhas ou perda de acesso aos dados.

Mecânica

HD Apresenta Problema Mecânico

O HD pode apresentar falha em motor, cabeças de leitura ou outros componentes mecânicos.

Cabeças

Falha nas Cabeças de Leitura

As cabeças de leitura e gravação podem apresentar falha e impedir o acesso correto aos dados.

Motor

Falha no Motor do HD

O motor responsável pela rotação dos pratos apresenta falha e impede o funcionamento adequado.

Eletrônica

Falha na Placa Eletrônica

A placa controladora apresenta defeito e pode impedir o funcionamento ou comunicação com o HD.

Energia

HD Parou Depois de um Pico de Energia

O dispositivo deixou de funcionar após queda, oscilação ou pico de energia elétrica.

Queimado

HD Queimado

O HD sofreu possível dano elétrico, curto-circuito ou queima de componentes da placa.

Não liga

HD Não Liga

O dispositivo não apresenta sinais de funcionamento quando conectado ao computador ou à alimentação.

Não gira

HD Não Gira

O HD recebe energia, mas não apresenta rotação ou não consegue iniciar corretamente.

Firmware

Falha de Firmware

O HD apresenta possível problema interno de firmware e pode não inicializar ou apresentar capacidade incorreta.

HD lento, travando, desconectando ou com setores defeituosos

Sintomas de degradação e dificuldade de leitura que podem preceder uma falha maior.

Lento

HD Muito Lento

O HD ficou extremamente lento? Lentidão pode estar associada a setores defeituosos ou falhas de leitura.

Travando

HD Travando

O computador trava quando tenta acessar o HD? Faça uma avaliação antes de insistir na leitura.

Cópia

HD Travando Durante Cópia

A transferência para no meio ou fica travada? O disco pode apresentar áreas com dificuldade de leitura.

Desconectando

HD Desconectando Sozinho

O HD conecta e desconecta durante o uso? A falha pode estar na mídia, eletrônica ou comunicação.

Acesso

HD Demora Para Abrir Arquivos

Arquivos estão demorando muito para abrir? O HD pode estar apresentando degradação ou erros de leitura.

Bad Blocks

HD com Bad Blocks

Bad blocks podem causar lentidão, travamentos e erros durante a leitura dos arquivos.

Setores

HD com Setores Defeituosos

O HD apresenta setores defeituosos ou erros de leitura? Avaliamos a condição da mídia e dos dados.

Leitura

HD com Erro de Leitura

O HD apresenta erro ao copiar ou abrir determinados arquivos? Pode existir dificuldade de leitura em regiões do disco.

Gravação

HD com Erro de Gravação

O HD apresenta falhas ao gravar novos dados ou modificar arquivos existentes.

Degradação

HD Degradando

O HD ainda funciona, mas apresenta sinais de falha, lentidão, travamentos ou aumento de erros.

Capacidade

HD Aparece com 0 Bytes

O sistema reconhece o dispositivo, mas apresenta capacidade de 0 bytes ou capacidade incorreta.

Capacidade

HD Aparece com Capacidade Incorreta

O HD apresenta tamanho diferente do esperado ou informações de capacidade inconsistentes.

Recuperação de dados em SSD

SSD não reconhece, não aparece, apresenta corrupção, falha eletrônica ou perda de acesso.

SSD

Recuperação de Dados de SSD

Recuperação de dados em SSDs com falhas lógicas, eletrônicas, de firmware ou controladora.

SSD

SSD Não Reconhece

O computador não reconhece o SSD? Avaliamos controladora, firmware, memória NAND e estrutura lógica.

SSD

SSD Não Aparece

O SSD desapareceu do sistema? Uma análise técnica pode identificar a origem da falha.

SSD

SSD Parou de Funcionar

O SSD deixou de funcionar de repente? Evite procedimentos que possam alterar ou sobrescrever os dados.

SSD

SSD Queimado

O SSD sofreu dano elétrico? Avaliamos os componentes e as condições do dispositivo.

SSD

SSD Corrompido

O SSD apresenta arquivos corrompidos ou volume inacessível? Faça uma análise especializada.

SSD

Recuperar Arquivos de SSD

Avaliação especializada para recuperação de arquivos em SSDs com falhas lógicas ou físicas.

Recuperação de RAID

RAID degradado, offline, desmontado, rebuild com falha ou discos defeituosos.

RAID

Recuperação de RAID

Recuperação de dados em RAID com discos defeituosos, volume inacessível, corrupção ou falha de configuração.

RAID 5

RAID 5 Degradado

Seu RAID 5 está degradado? Evite iniciar um novo rebuild antes de avaliar os discos e a estrutura do array.

RAID 5

RAID 5 Não Monta

O RAID 5 não monta ou o volume desapareceu? A ProHD avalia os discos e a configuração do conjunto.

RAID 5

RAID 5 Falhou

Um RAID 5 apresentou falha? Analisamos individualmente os discos e a estrutura do array.

RAID 0

RAID 0 Falhou

Falha em RAID 0 pode comprometer o acesso ao volume inteiro. A recuperação exige análise dos discos e da configuração.

RAID 1

RAID 1 Falhou

Um RAID 1 apresentou falha? Avaliamos os discos e a estrutura lógica para verificar o acesso aos dados.

RAID 6

RAID 6 Falhou

Recuperação de dados em RAID 6 com discos defeituosos ou volume inacessível.

RAID 10

RAID 10 Falhou

Avaliação técnica de RAID 10 com discos em falha, volume offline ou configuração comprometida.

RAID 50

RAID 50 Falhou

Recuperação de dados em RAID 50 com falhas em discos ou grupos do array.

Offline

RAID Offline

O RAID ficou offline? Evite procedimentos de inicialização ou rebuild sem uma avaliação dos dados.

Rebuild

RAID Rebuild Falhou

O rebuild do RAID falhou? Novas tentativas podem alterar os dados; primeiro faça uma análise técnica.

Discos

Disco do RAID Falhou

Um ou mais discos do RAID apresentaram falha? Avaliamos o conjunto antes de qualquer intervenção.

Configuração

Discos RAID Fora de Ordem

Os discos foram removidos ou recolocados fora da ordem original? A reconstrução exige identificação da configuração.

Recuperação de NAS e Storage

NAS inacessível, discos não reconhecidos, volume corrompido e problemas em RAID.

NAS

Recuperação de Dados de NAS

Recuperação de dados em NAS com volume corrompido, RAID degradado ou discos inacessíveis.

NAS

NAS Não Reconhece os HDs

O NAS deixou de reconhecer um ou mais discos? Avaliamos os discos e o volume.

NAS

NAS Não Monta

O volume do NAS não monta ou ficou inacessível? A estrutura pode precisar de reconstrução técnica.

NAS

NAS Corrompido

O volume do NAS está corrompido? Analisamos os discos individualmente para preservar os dados.

QNAP

Recuperação QNAP

Recuperação de dados em equipamentos QNAP com falhas de discos, RAID ou volume.

Synology

Recuperação Synology

Recuperação de dados em NAS Synology com falhas lógicas, físicas ou de RAID.

Storage

Storage Não Funciona

Storage parou de funcionar ou perdeu acesso aos volumes? A ProHD realiza análise especializada.

Recuperação de pendrive e cartão de memória

Recuperação de arquivos em mídias removíveis que foram formatadas, corrompidas ou deixaram de ser reconhecidas.

Pendrive

Recuperação de Pendrive

Recuperação de arquivos em pendrives formatados, corrompidos, apagados ou não reconhecidos.

Pendrive

Pendrive Não Reconhece

O computador não reconhece o pendrive? A falha pode envolver controladora, memória ou estrutura lógica.

Pendrive

Pendrive Corrompido

O pendrive apresenta erro ou os arquivos ficaram inacessíveis? Avaliamos a mídia.

Pendrive

Pendrive Pede Para Formatar

O Windows pede para formatar o pendrive? Não formate antes de verificar os arquivos existentes.

Cartão SD

Recuperação de Cartão de Memória

Recuperação de fotos, vídeos e documentos em cartões de memória corrompidos, formatados ou inacessíveis.

SD

Cartão SD Não Reconhece

O cartão SD não aparece na câmera ou computador? Avaliamos a possibilidade de recuperação.

MicroSD

MicroSD Corrompido

O cartão microSD apresenta erro ou arquivos inacessíveis? Faça uma análise antes de formatar.

Fotos

Recuperar Fotos do Cartão SD

Fotos importantes desapareceram do cartão? Evite gravar novos arquivos antes da avaliação.

Recuperação de dados com BitLocker e criptografia

Dispositivos criptografados que apresentam falhas, corrupção ou perda de acesso.

BitLocker

Recuperação de Dados BitLocker

HD ou SSD protegido por BitLocker apresenta falha? Avaliamos as condições do dispositivo e as informações necessárias para acesso.

BitLocker

HD BitLocker Não Abre

A unidade protegida por BitLocker não abre? Avaliamos o dispositivo e a situação da criptografia.

BitLocker

SSD BitLocker Corrompido

SSD protegido por BitLocker apresenta corrupção ou falha? Faça uma avaliação especializada.

Criptografia

Recuperação de HD Criptografado

Análise técnica de dispositivos criptografados que apresentam falha ou perda de acesso.

Recuperação de dados em servidores, VMware, Hyper-V e bancos de dados

Atendimento para ambientes corporativos com armazenamento crítico e máquinas virtuais.

Servidor

Recuperação de Dados de Servidor

Recuperação de dados em servidores com falhas de discos, RAID, sistema operacional ou armazenamento.

Servidor

Servidor Não Inicia

O servidor não inicializa e os dados estão inacessíveis? Avaliamos o sistema de armazenamento.

Empresas

Recuperação de Dados Corporativos

Recuperação especializada para empresas com dados críticos, servidores, storages, RAID e bancos de dados.

Empresas

Recuperação de Dados Empresarial

Atendimento técnico para empresas que perderam acesso a arquivos, servidores, bancos de dados ou storages.

RAID

Servidor RAID com Falha

Um servidor com RAID apresentou falha? Evite rebuilds ou inicializações sem avaliação técnica.

VMware

Recuperação de Máquina Virtual

Recuperação de dados de máquinas virtuais e ambientes virtualizados com falhas de armazenamento.

VMware

Recuperação VMware

Recuperação de dados em ambientes VMware com datastore, VMDK ou armazenamento inacessível.

Hyper-V

Recuperação Hyper-V

Recuperação de máquinas virtuais Hyper-V, VHD/VHDX e volumes com falha.

VMDK

VMDK Corrompido

Arquivo VMDK corrompido ou inacessível? Avaliamos a estrutura para tentar recuperar os dados.

VHDX

VHDX Corrompido

Arquivo VHDX apresenta corrupção ou não abre? Analisamos a estrutura do disco virtual.

Banco de dados

Recuperação de Banco de Dados

Recuperação de bancos de dados corrompidos, inacessíveis ou armazenados em dispositivos com falha.

SQL

Recuperação SQL Server

Análise e recuperação de bancos SQL Server em situações de corrupção ou falha de armazenamento.

MySQL

Recuperação MySQL

Recuperação de dados MySQL em casos de corrupção, falha de armazenamento ou arquivos inacessíveis.

Recuperação após ransomware e ataques cibernéticos

Arquivos e servidores que ficaram inacessíveis ou foram criptografados após incidentes de segurança.

Ransomware

Recuperação de Dados Após Ransomware

Arquivos foram criptografados após um ataque? Avaliamos os dispositivos e as possibilidades técnicas de recuperação.

Ransomware

Arquivos Criptografados por Ransomware

Seus arquivos ficaram inacessíveis após ransomware? Preserve os dispositivos e procure avaliação especializada.

Servidor

Recuperação de Servidor Após Ransomware

Servidor teve arquivos criptografados? Avaliamos o armazenamento, backups disponíveis e estruturas afetadas.

Perguntas frequentes sobre recuperação de dados

Respostas para as principais dúvidas de quem perdeu acesso a arquivos ou dispositivos de armazenamento.

É possível recuperar dados de um HD que não reconhece?

Em muitos casos é possível realizar uma análise técnica de um HD que não é reconhecido. A possibilidade de recuperação depende da causa da falha, das condições do dispositivo e do estado dos dados.

É possível recuperar um HD formatado?

A recuperação após uma formatação pode ser possível, dependendo do tipo de formatação, do sistema de arquivos e do uso realizado no dispositivo depois da formatação.

É possível recuperar arquivos apagados?

Arquivos apagados podem, em determinadas situações, ser recuperados. É recomendável interromper o uso da mídia para reduzir o risco de sobrescrita.

O que fazer quando o HD não reconhece?

Evite formatar, inicializar ou executar procedimentos de reparo sem conhecer a causa da falha. Uma avaliação técnica pode identificar se o problema é lógico, eletrônico, de firmware ou físico.

O que fazer quando o HD pede para formatar?

Não formate o HD se os dados forem importantes. A solicitação de formatação pode estar relacionada a corrupção do sistema de arquivos ou da partição.

O que fazer quando o HD faz clique?

Se um HD estiver fazendo cliques ou estalos repetitivos, evite insistir em várias tentativas de funcionamento. O ruído pode estar relacionado a componentes mecânicos ou ao sistema de leitura.

O que fazer quando o HD caiu?

Depois de uma queda, é recomendável desligar o HD e evitar novas tentativas se os dados forem importantes, principalmente quando houver ruídos ou dificuldade de reconhecimento.

O que fazer quando o HD externo desconecta sozinho?

Desconexões repetidas podem estar relacionadas ao cabo, alimentação, interface, eletrônica ou ao próprio dispositivo. Se os dados forem importantes, faça uma avaliação antes de insistir em cópias.

É possível recuperar um HD queimado?

A possibilidade depende do componente afetado e das condições da mídia. Uma análise especializada pode determinar o caminho técnico adequado.

É possível recuperar dados de um HD com setores defeituosos?

Em determinadas situações é possível recuperar dados de um HD com setores defeituosos. O procedimento depende da extensão da degradação e das condições de leitura do dispositivo.

É possível recuperar dados de SSD?

A recuperação de SSD depende da causa da falha, do controlador, da memória NAND, do firmware e da estrutura lógica. Cada caso precisa ser analisado individualmente.

É possível recuperar SSD que não aparece?

Um SSD que não aparece pode apresentar falha de controlador, firmware, eletrônica ou outros componentes. A análise técnica identifica as condições do dispositivo.

É possível recuperar RAID 5 degradado?

Um RAID 5 degradado pode ser analisado para identificar quais discos estão disponíveis, quais apresentam falhas e como está a estrutura do conjunto. Evite iniciar um rebuild sem avaliação quando os dados forem importantes.

O que fazer quando o RAID não monta?

Não inicialize ou reformate o conjunto sem avaliação. A análise deve considerar os discos, a configuração do RAID, o sistema de arquivos e os metadados.

É possível recuperar dados de NAS?

NAS com falhas de discos, RAID, volume ou sistema de arquivos pode ser submetido a análise especializada para verificar as possibilidades de recuperação.

É possível recuperar um pendrive que não reconhece?

Um pendrive que não reconhece pode apresentar falha de controladora, memória ou estrutura lógica. A possibilidade de recuperação depende da condição do dispositivo.

É possível recuperar fotos de cartão SD formatado?

Fotos de um cartão SD formatado podem, em algumas situações, ser recuperadas. Evite utilizar ou gravar novos arquivos no cartão antes da análise.

É possível recuperar HD protegido por BitLocker?

Um dispositivo protegido por BitLocker pode ser analisado quando apresenta falha. A recuperação depende das condições do dispositivo e das informações necessárias para autenticação e descriptografia.

Quanto custa recuperar dados de um HD?

O custo depende do tipo de dispositivo, da causa da falha, da complexidade técnica e das condições dos dados. A avaliação deve considerar cada caso individualmente.

Quanto tempo demora uma recuperação de dados?

O prazo varia conforme o dispositivo, a falha, a quantidade de dados e a complexidade do procedimento. Casos físicos e RAID normalmente exigem uma análise mais detalhada.

Como funciona a recuperação de dados?

O processo normalmente começa com diagnóstico técnico, identificação da falha, avaliação das condições da mídia e definição do procedimento de recuperação adequado.

Devo formatar o HD que pede formatação?

Se os dados forem importantes, não é recomendável formatar o HD antes de uma avaliação. A formatação pode alterar estruturas importantes para a recuperação.

Devo continuar usando um HD que está fazendo clique?

Se os dados forem importantes, evite continuar utilizando um HD que apresenta cliques ou estalos repetitivos e procure avaliação especializada.

Seu dispositivo apresentou uma dessas falhas?

Evite formatar, inicializar, executar reparos ou continuar utilizando uma mídia que contém dados importantes sem antes avaliar o problema.

ProHD — Recuperação de Dados
Conteúdo informativo sobre recuperação de dados em HD, SSD, RAID, NAS, servidores e mídias de armazenamento.
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Um laboratório. Quatro perfis de atendimento. O mesmo padrão de qualidade para todos.

Pessoa Física
HD com fotos, vídeos e documentos pessoais. SSD com anos de trabalho ou com memórias que não existem em nenhum backup. Tratamos cada caso com o mesmo protocolo técnico aplicado a grandes corporações.
Empresas
Servidores parados, RAID degradado, banco de dados inacessível. Do pequeno negócio à operação corporativa complexa a continuidade da sua operação é tratada com prioridade técnica e sigilo contratual.
Multinacionais
Infraestrutura crítica, dados sensíveis, exigência de conformidade internacional. Operamos com NDA, cadeia de custódia documentada e relatório técnico completo no padrão que operações globais exigem.
Órgãos Públicos
Recuperação de dados em equipamentos institucionais com emissão de laudo técnico, documentação de processo e rastreabilidade completa. Atendimento compatível com exigências de licitação e auditoria.
Protocolo Forense

Cada caso segue um protocolo técnico documentado, do diagnóstico à entrega. Nenhuma intervenção sem análise prévia. Nenhuma decisão sem fundamento técnico.

Engenharia Especializada

Equipe técnica multicamada mecatrônica, redes, sistemas e certificação internacional em cibersegurança aplicada diretamente em cada caso atendido.

Envio Nacional Facilitado

O frete de envio ao laboratório está incluso nas modalidades de diagnóstico especializado. Mais de 22.900 pontos de coleta Correios em todo o Brasil sem custo adicional, sem burocracia.

Sigilo Absoluto

Contrato de confidencialidade em todos os atendimentos. Dados corporativos, pessoais e jurídicos tratados com os mais rígidos protocolos de segurança da informação.

Base de Conhecimento Técnico

Conteúdo técnico produzido pelo laboratório que opera esses casos diariamente. Cada área aprofundada com o nível de detalhe que só a prática de mais de 26 anos permite.

RECUPERAÇÃO DE HD
Recuperação profissional de dados em HD, SSD
Atuamos na recuperação de dados em HD, SSD com falha de firmware, defeito físico, lógico ou eletrônico com protocolo individualizado e intervenção em sala limpa Classe 100.
INFRAESTRUTURA CORPORATIVA
Recuperação de RAID 0, 1, 5, 6, 10 e Servidores
Recuperação emergencial de sistemas RAID e Servidores degradados e volumes inacessíveis em Dell, HP e IBM tratados com engenharia forense dedicada.
SEGURANÇA CIBERNÉTICA

Ransomware | Recuperação Estruturada Após Ataque

Análise forense do ambiente comprometido e recuperação de dados com integridade preservada.
STORAGE CORPORATIVO
Recuperar NAS Corporativo | Synology, QNAP e Outras Marcas
Recuperamos dados de NAS com RAID corrompido ou falha lógica com volumes SHR (Synology Hybrid RAID), BTRFS ou EXT4, geralmente associados a sistemas NAS (como Synology) ou servidores Linux, exige ferramentas especializadas que reconheçam esses sistemas de arquivos
VIRTUALIZAÇÃO E DADOS CRÍTICOS
Recuperar Máquina Virtual | Recuperação de Dados de VM
Atuamos na recuperação de dados de Servidores Windows e Linux, Hyper-V, VMware ESXi e XenServer. Soluções para VHDX, VMDK e sistemas de arquivos corporativos SQL Server e MySQL recuperados com consistência relacional intacta.
VIGILÂNCIA E SEGURANÇA
Recuperar Gravação DVR/NVR /CFTV| Intelbras, Hikvision.
Recuperamos imagens perdidas, apagadas ou sobrescritas de sistemas de CFTV, NVR,DVRs. Com cadeia de custódia para uso pericial e judicial.
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Nossas soluções podem recuperar HD com falha lógica, elétrica ou física e todos os principais dispositivos de armazenamento, tais como: SSD SATA, M.2 ou NVMe, HD Externos, servidores RAID, storages (NAS, DAS, SAN) Incluindo Dell (PowerEdge), HP (ProLiant), IBM, Lenovo, Synology, QNAP e EMC Western Digital (WD) Seagate. Diagnóstico gratuito, sem compromisso.
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Casos de Sucesso

Empresas e instituições que confiaram seus dados mais críticos à nossa expertise.
Os melhores! Meu ssd superaqueceu e perdi absolutamente tudo que estava nele, ele nem aparecia no computador. Foi um caso de maior complexidade, mas desde o começo a PROHD me passou confiança e tranquilidade. Com um atendimento humano e instruções claras, sem enrolação ou falsas promessas. Eu tinha certeza que eles iriam conseguir recuperar meus arquivos e fui surpreendida positivamente com a recuperação antes do prazo. Muito obrigada, pessoal! Desejo muito sucesso para vocês.
Boa tarde. Inicialmente agradecer ao Pedro pelo atendimento e agilidade no serviço prestado. Assinamos contrato na forma da LGPD, ou seja, todas as informações correm em sigilo de dados. Assim, tenho que a empresa cumpriu com as suas obrigações e, no mais, foram cirúrgicos no processo desenvolvido, com retorno sempre que solicitado. Agradeço pela recuperação dos dados, pois ali nesse HD externo tinham fotos do meu filho ainda bebê que foram recuperadas. Gratidão Pedro e PROHD pelo trabalho em excelência. Abs
Bom vamos lá , o que mais me encantou e a forma de nós atender, em seguida a honestidade, valores claros e fixo coisa que os Dr. Dos HDs não tem muito menos a outra ali da Savassi, em fim o que me foi passado foi o que foi cobrado só paguei o valor combinado não teve surpresa. Super indico,recomendo e ponto. Se o seu HD tem 1% de chance eles vão tentar sem te cobrar a mais . Foram solidários com meu problema.
Perdi “todos” os meus arquivos profissionais e pessoais, acumulados ao longo de “treze anos” de trabalho e vida. Foi desesperador, ainda mais com prazos batendo à porta para o envio de projetos que já estavam em fase final. Assim conheci a ProHD! Além de me prestarem excelente serviço técnico e profissional, me atenderam com extrema cordialidade e respeito. Não prometeram solução, mas foi isso o que me entregaram e num tempo bem mais breve que o combinado. Sou muito agradecida a essa equipe, especialmente ao Pedro, que acompanhou todo o meu processo. Recomendo de olhos fechados!!!
26+

Anos de experiência

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Sem triagem, sem atendente genérico. Nossa engenharia atende por WhatsApp, telefone ou presencialmente no laboratório em Belo Horizonte.
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Dúvidas frequentes

Perguntas sobre recuperação de dados

26 anos respondendo essas questões. Aqui estão as mais comuns.

  • A ProHD recupera dados de todos os principais dispositivos de armazenamento, incluindo falha lógica, elétrica ou física:

    HDs e SSDs: HD interno e externo, SSD SATA, M.2 e NVMe.
    Servidores e RAID: servidores RAID (0, 1, 5, 6, 10), storages corp Toshiba, Samsung, Hitachi, HGST, Maxtor, Fujitsu, Seagate Rescue, serviço p/ recuperação de dados de HD, e Terramaster.Acre (AC), Alagoas (AL), Amapá (AP), Amazonas (AM), Bahia (BA), Ceará (CE), Espírito Santo (ES), Goiás (GO), Distrito Federal (DF), Maranhão (MA), Mato Grosso (MT), Mato Grosso do Sul (MS), Minas Gerais (MG), Pará (PA), Paraíba (PB), Paraná (PR),Pernambuco (PE), Piauí (PI), Rio de Janeiro (R),Rio Grande do Norte (RN), Rio Grande do Sul (RS), Rondônia (RO),Roraima (RR) ,Santa Catarina (SC),São Paulo (SP),Sergipe (SE), Tocantins (TO)
    HD que caiu no chão Sim, é possível recuperar dados de um HD que sofreu queda, desde que os pratos magnéticos não tenham sido riscados severamente.
    o HD está fazendo barulho de clique (tec-tec) Se o HD está clicando, desligue-o imediatamente.
    Recuperamos HDs Seagate, Western Digital WD, Toshiba, Samsung, Hitachi, HGST, Maxtor, Fujitsu com falhas lógicas ou físicas.
    Mídias removíveis: cartão de memória (SD, microSD, CF) e pen drive.

    Atuamos na reconstrução lógica de volumes e paridade, mesmo após falhas múltiplas de discos ou corrupção de controladorasRecuperação de Dados em Western Digitals WD: Precisa de Recuperação de dados de HD WD Western Digital? Recuperamos dados perdidos ou inacessíveis com 95% de sucesso e diagnóstico em laboratório próprio.

  • Sim, para casos elegíveis. O diagnóstico é gratuito, sem compromisso, para HDs sem dano físico e com lacre íntegro e para SSDs. Nesses casos, nossa equipe avalia o dispositivo e apresenta o orçamento antes de qualquer cobrança.

    Para mídias que exigem abertura em ambiente controlado ou processos de maior complexidade — como HDs com dano físico, lacre rompido ou cartões de memória — o ProHD oferece Diagnóstico Especializado em duas modalidades:

    Modalidade Prazo Valor O que inclui
    Standard 6 horas R$ 527 Exames técnicos completos, envio e devolução do dispositivo, plano personalizado de recuperação
    Urgência 2 horas R$ 800 Mesmos exames com prioridade máxima, envio e devolução expressos, plano personalizado de recuperação
    O valor pago pelo Diagnóstico Especializado é integralmente convertido em cashback caso o cliente contrate o serviço de recuperação, aumentando as chances de êxito com um plano técnico desenhado para cada caso.

  • O custo varia conforme o tipo de falha e a complexidade do caso. Falhas lógicas como arquivos deletados, formatação acidental ou sistema corrompido costumam ter valor menor. Falhas físicas como cabeçote danificado, motor travado ou pratos riscados exigem abertura em clean room (Sala Limpa/Ambiente Controlado) e têm custo mais elevado.

  • A clean room (Sala Limpa/Ambiente Controlado) é um ambiente com filtros de ar especiais que eliminam partículas de poeira que, mesmo microscópicas, podem riscar os pratos de um HD e destruir os dados permanentemente.

    No ProHD, discos rígidos com falhas físicas são abertos exclusivamente dentro da nossa clean room (Sala Limpa/Ambiente Controlado) própria, garantindo que a mídia não sofra danos adicionais durante o processo. É requisito técnico obrigatório para qualquer laboratório sério de recuperação de dados.

  • Sim, somos especialistas em infraestrutura crítica. Recuperamos dados de Servidores RAID (0, 1, 5, 6, 10), storages corporativos Dell Technologies (PowerEdge), HPE (ProLiant), Lenovo, IBM, Cisco e ASUS. Para soluções NAS e armazenamento dedicado com RAID, atendemos Synology, QNAP, Western Digital (WD), Seagate e Terramaster.

    Atuamos na reconstrução lógica de volumes e paridade, mesmo após falhas múltiplas de discos ou corrupção de controladoras. O atendimento é tratado com sigilo e urgência, emitimos laudo técnico quando necessário e atendemos com envio nacional seguro.

  • Sim, mas a recuperação de SSD é mais complexa do que a de HDs tradicionais. SSDs usam memória flash e controladores próprios, e algumas falhas como desgaste dos chips NAND ou falha de firmware exigem técnicas avançadas de chip-off e engenharia reversa do controlador.

    No ProHD atendemos SSDs de notebook, NVMe e M.2 com diagnóstico gratuito, sem compromisso. Após a avaliação, apresentamos o orçamento antes de qualquer cobrança.

  • Na maioria dos casos sim, mas o tempo é crítico. Quando um arquivo é deletado, o sistema operacional marca aquele espaço como disponível — mas os dados ainda estão fisicamente presentes no disco. O risco é que novos arquivos sejam gravados sobre eles.

    Ação imediata: pare de usar o dispositivo agora e procure um laboratório especializado o quanto antes. Quanto mais o dispositivo for usado após a exclusão, menores as chances de recuperação completa.

  • O ProHD oferece atendimento nacional com logística segura. Embale o dispositivo com espuma ou plástico bolha (nunca papel jornal), declare como "peça eletrônica para reparo" nos Correios ou em transportadora e envie para o nosso laboratório:

    Rua Tenente Brito Melo, 1223, Sala 603, Barro Preto, BH/ MINAS GERAIS MG, CEP 30180-074

    Contrate o seguro de envio. Fale conosco pelo (31) 2551-9817 antes do envio para receber as instruções completas de embalagem. Nos casos de Diagnóstico Especializado, o envio e a devolução já estão inclusos no pacote.